Last updated: 28/06/2025
1. Introduction
L'ESCALE DES JUSTICES SAS (le « Restaurant », « nous » ou « notre ») fournit cette politique de confidentialité afin de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques en lien avec les informations que nous recueillons via :
Le site web de commande de repas depuis lequel vous accédez à cette politique de confidentialité (le « Site ») ;
Les e-mails que nous vous envoyons, contenant un lien vers cette politique de confidentialité ou d’autres communications avec vous ;
Et les interactions commerciales hors ligne que vous avez avec nous.
Collectivement, nous appelons le Site, les e-mails et les interactions hors ligne les « Services ».
2. Informations personnelles (IP)
Les Services collectent des Informations Personnelles, notamment :
Nom et coordonnées, tels que le prénom, le nom de famille, le titre, le préfixe, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse postale ;
Informations de compte, telles que le nom d’utilisateur et le mot de passe.
3. Collecte des Informations Personnelles (IP)
Nous et nos prestataires de services collectons des Informations Personnelles de différentes manières, notamment via les Services. Par exemple, nous recueillons des Informations Personnelles lorsque tu crées un compte, passes une commande ou contactes le service client. Nous avons besoin de collecter ces Informations Personnelles afin de pouvoir fournir les Services demandés.4. Utilisation des informations personnelles
Nous et nos prestataires de services utilisons les Informations Personnelles aux fins suivantes :
Assurer le fonctionnement des Services et répondre à vos demandes.
Vous envoyer notre newsletter et/ou d’autres communications marketing (personnalisées).
Analyser les Informations Personnelles pour des rapports d’activité.
Agréger et/ou anonymiser les Informations Personnelles.
5. Divulgation des informations personnelles
Nous partageons ou communiquons les informations personnelles avec certains fournisseurs de services ou tiers, notamment :
Oracle, fournisseur de la plateforme Oracle Restaurants eStore. Nous utilisons cette plateforme pour gérer la prise de commandes, nos campagnes marketing, ainsi que pour générer des analyses agrégées, comme décrit précédemment.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables afin de protéger les informations personnelles au sein de notre organisation. Si vous avez des questions concernant nos pratiques de sécurité, merci de nous en informer en suivant la section « Nous contacter » ci-dessous.7. Droits et accès
Vous avez le droit de connaître, accéder, effacer et corriger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez exercer ces droits, merci de nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.8. Durée de conservation des données
Les critères que nous appliquons pour déterminer la durée de conservation de vos données personnelles sont les suivants :
La durée pendant laquelle nous avons une relation continue avec vous et vous fournissons les Services (par exemple, tant que votre compte est actif ou que vous utilisez nos Services) ;
L’existence d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, notamment les dispositions du Code de commerce ou du Code général des impôts, qui imposent de conserver certains documents pendant une durée déterminée avant leur suppression ;
La nécessité de conserver les données en lien avec notre position juridique, notamment pour faire valoir nos droits en cas de prescription, de litiges, ou d’enquêtes réglementaires.
Ces durées de conservation sont définies conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable afin de garantir la protection de vos données personnelles.
9. Informations sensibles
Nous vous demandons de ne pas nous transmettre, ni de divulguer, d’informations personnelles sensibles, telles que des données concernant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, les données biométriques, génétiques ou relatives à la santé, les antécédents judiciaires, ou l’appartenance syndicale, via les Services.10. Nous contacter
L’ESCALE DES JUSTICES SAS, située au [adresse complète], est l’entité responsable de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation de vos Informations Personnelles conformément à cette Politique de Confidentialité.11. Mises à jour de cette politique de confidentialité
La mention « Dernière mise à jour » en haut de cette Politique de Confidentialité indique la date de sa dernière révision. La version la plus récente est toujours disponible sur le Site. En cas de modification importante que nous souhaitons porter à votre attention, nous vous en informerons également par un moyen approprié (par exemple, via une fenêtre pop-up ou un avis de modifications sur notre site internet).